<51才の哲学>
「居酒屋タクシー」が問題になっています。一般の会社ですと「お客様にサービスを提供すること」は賞賛されることはあっても非難されることはありま...
「居酒屋タクシー」が問題になっています。一般の会社ですと「お客様にサービスを提供すること」は賞賛されることはあっても非難されることはありま...
前にも書きましたが、新しく開店しますと「物珍しさ」から多くのお客様が来店します。皆さん「試しに買ってみよう」という気持ちからです。お店とし...
とうとう船場吉兆が廃業に追い込まれました。あれだけお客様の信頼を裏切っていたのですから当然かもしれません。街中インタビューでは「遅すぎる」...
このコラムでたまに書いていますが、僕は毎月歯医者に通っています。そうです。テキストの<あとがき>に書いていますあの歯医者さんです。「通って...
ニュース番組で民主党議員が国交省の関東地方整備局を訪れ「無駄遣い」の調査している様子が放映されました。その映像の中で、ある議員は「タクシー...
先週は、お店の営業時間中に片付けなければならない別の仕事があり途中で一度家に戻りました。早く店に戻るために自転車を必死で漕いで往復したので...
保健所に営業許可書を受け取りに行ったときのことです。受付で案内されたブースに行きますと担当職員の方が来ました。僕が訪問理由を告げますと「少...
「それは考えすぎだなぁ…」 僕には元官僚のお友だちがいます。かれこれ知り合って4~5年経ちますでしょうか。図書館の喫煙コーナーにいたときに...
我が家は猫の額ほどの庭もない戸建てですので居間の窓を開けますとすぐに塀です。窓と言いましても、居間の窓ですので床から高さ180センチほどあ...
先日、知人から電話がありました。知人の25才になる息子さんの自動車事故についての相談でした。自動車事故と言いましても知人の息子さんは自転車...